Retourneren & annuleren

Hiervoor kunt u contact opnemen met ons via info@beckenbau.nl. Hierna ontvangt u een retourlabel waarmee u het pakketje retour kunt sturen.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 30 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van ons (Beckenbau).

Nee! Deze kosten zijn volledig gratis en aan ons. Het enige wat je moet doen is contact opnemen met ons via onze klantenservice om een retourlabel te ontvangen.

Volgens onze voorwaarden dien je het product naar aanmelding voor retour binnen 14 dagen retour te sturen. Na ontvangst van retour door ons ontvang je binnen 3 werkdagen het inkoopbedrag op je rekening.

Dit is helaas niet mogelijk. Hiervoor raden we aan om het product binnen 30 dagen retour te sturen, zodat je alle kosten terugkrijgt waarna je het gewenste product kunt bestellen.